“Polantas Menyapa ‘Problem Solving’: Duta Pelayanan SIM Polres Sragen Bantu Langsung Warga yang Kesulitan Prosedur Pendaftaran”
Jendela Jateng News
Sragen, 27 Oktober 2025 – Komitmen Satuan Lalu Lintas (Satlantas) Polres Sragen untuk memberikan pelayanan prima diwujudkan melalui program “Polantas Menyapa” dengan fokus pada Problem Solving (Penyelesaian Masalah) bagi masyarakat. Program ini dirancang khusus untuk memandu dan membantu pemohon SIM yang menghadapi kebingungan atau kesulitan teknis selama proses pendaftaran.
Seperti yang terlihat pada hari Senin (27/10), salah satu anggota yang juga menjabat sebagai Duta Pelayanan SIM Polres Sragen terlihat fokus memberikan pendampingan personal di area pelayanan. Petugas tersebut membantu dua orang warga, termasuk seorang lansia, yang tampak kesulitan memahami alur dan pengisian formulir pendaftaran SIM.
Petugas dengan sabar menjelaskan setiap langkah prosedur, mulai dari pemeriksaan kelengkapan dokumen hingga tahap tes, sesuai dengan papan alur yang terpasang di ruangan. Bantuan langsung ini bertujuan untuk memastikan setiap pemohon, terutama kelompok rentan seperti lansia atau yang kurang familiar dengan prosedur administrasi, dapat mengikuti proses pendaftaran SIM dengan lancar dan tanpa hambatan.
Khnza Haryati
