Polantas Menyapa, Transformasi Layanan SIM Satlantas Polresta Pati Lebih Cepat, Mudah, dan Ramah
Jendela Jateng News
Pati-Satlantas Polresta Pati melalui program Polantas Menyapa terus memperkuat komitmen menghadirkan layanan publik yang ramah, transparan, dan humanis.
Program ini memberi pendampingan langsung serta informasi yang dibutuhkan masyarakat saat mengurus Surat Izin Mengemudi (SIM).
Kasat Lantas Polresta Pati Kompol Riki Fahmi Mubarok, S.I.K., S.H.,M.Si., CPHR melalui Baur SIM Aipda Heri Prayitno menjelaskan, bahwa kegiatan ini bertujuan mendekatkan petugas dengan masyarakat sekaligus mempermudah pemohon memahami setiap tahapan administrasi SIM.
“Setiap warga yang datang untuk mengurus SIM mendapatkan panduan secara langsung mengenai langkah-langkah yang harus ditempuh. Dengan begitu, proses administrasi menjadi lebih jelas, cepat, dan aman,” ujar Aipda Heri Prayitno, Senin (1/11/2025).
Dalam pelaksanaannya, petugas tidak hanya menyampaikan informasi terkait pembuatan atau perpanjangan SIM, tetapi juga memberikan penjelasan mengenai persyaratan, dokumen yang diperlukan, hingga prosedur pembayaran.
Seluruh informasi disampaikan dengan bahasa yang mudah dipahami, sehingga masyarakat tidak merasa kebingungan.
Program Polantas Menyapa merupakan salah satu implementasi Polri Presisi, yakni pelayanan yang Prediktif, Responsibilitas, dan Transparansi Berkeadilan. Melalui pendekatan ini, pelayanan tidak hanya cepat dan efisien, tetapi juga bersifat edukatif dan humanis.
Kegiatan ini sekaligus menjadi sarana edukasi bagi masyarakat. Pemohon SIM diberikan pemahaman mengenai pentingnya disiplin berkendara, kepatuhan terhadap aturan, dan tanggung jawab administrasi kendaraan bermotor. Dengan pemahaman ini, risiko pelanggaran hukum dan kecelakaan di jalan dapat diminimalkan.
Pendekatan humanis menjadi fokus utama. Petugas Satlantas Polresta Pati selalu bersikap ramah, sabar, dan profesional, sehingga interaksi antara polisi dan masyarakat berlangsung harmonis dan saling menghargai.
Selain memberikan pelayanan yang berkualitas, program ini juga bertujuan membangun kepercayaan masyarakat terhadap institusi kepolisian. Dengan layanan yang terbuka dan transparan, warga menjadi lebih memahami hak, kewajiban, dan prosedur hukum yang berlaku.
Aipda Heri Prayitno menegaskan, bahwa Polantas Menyapa bukan sekadar pelayanan administratif, tetapi wujud kepedulian polisi terhadap masyarakat.
“Kami ingin setiap warga merasa dihargai, memperoleh informasi yang jelas, dan merasakan pelayanan profesional sekaligus humanis,” ujarnya.
Kegiatan ini dilaksanakan secara rutin dan berkesinambungan, sebagai bagian dari upaya Satlantas Polresta Pati membangun budaya tertib administrasi kendaraan bermotor di Kabupaten Pati.
Kehadiran petugas langsung di tengah masyarakat diharapkan mampu menciptakan lingkungan lalu lintas yang aman, tertib, dan kondusif.
Khnza Haryati
