Polantas Menyapa di Kantor BPKB, Satlantas Semarang, Dorong Layanan Mutasi Kendaraan Tanpa Calo
Jendela Jateng News
Semarang – Pelayanan publik Polres Semarang kembali jadi sorotan positif. Melalui program Polisi Menyapa, Satuan Lalu Lintas (Satlantas) Polres Semarang menghadirkan layanan edukatif kepada masyarakat di Kantor BPKB Polres Semarang Kamis (30/10/2025).
Dalam kegiatan yang berlangsung sejak pukul 08.00 WIB tersebut, petugas regident memberikan sosialisasi tentang tata cara dan alur pemrosesan mutasi masuk kendaraan bermotor ke Kabupaten Semarang.
Kasat Lantas Polres Semarang AKP Lingga Ramadhani, S.T.K., S.I.K., CPHR melalui Kanit Regident Satpas Ipda Kurniawan menjelaskan bahwa kegiatan ini merupakan bagian dari inovasi pelayanan publik yang lebih dekat dan terbuka terhadap masyarakat.
“Kami hadir langsung di tengah masyarakat agar informasi terkait pengurusan BPKB dan mutasi kendaraan bisa tersampaikan dengan benar. Tidak perlu lewat perantara atau calo, semua bisa diurus dengan mudah dan transparan,” ujar Ipda Kurniawan (30/10).
Ia menegaskan, Polres Semarang terus mendorong perubahan paradigma pelayanan publik agar lebih cepat, bersih, dan humanis, sesuai dengan visi Korlantas Polri untuk menciptakan kepercayaan masyarakat terhadap institusi kepolisian.
“Kami ingin masyarakat merasa dilayani, bukan diadili. Semua petugas BPKB kami bekali dengan komitmen melayani dengan senyum, profesional, dan tanpa pungutan liar,” tegasnya.
Dalam kesempatan itu, petugas juga membuka sesi interaktif untuk mendengar langsung keluhan dan kebutuhan masyarakat terkait pengurusan administrasi kendaraan.
“Kami tidak sekadar memberi informasi, tapi juga menerima masukan langsung. Setiap aspirasi warga menjadi bahan evaluasi agar pelayanan kami terus membaik,” jelas Ipda Kurniawan.
Menurutnya, program Polisi Menyapa akan terus dijalankan secara berkelanjutan di berbagai titik pelayanan publik di wilayah hukum Polres Semarang. Tujuannya, agar masyarakat lebih memahami prosedur resmi serta terhindar dari praktik percaloan.
“kami menekankan agar setiap lini pelayanan menjadi ruang edukasi publik. Kami di Satlantas siap menjalankan arahan itu dengan pendekatan humanis dan solutif,” pungkasnya.
Kegiatan yang berlangsung di bawah kendali Kasat Lantas dan Kanit Regident Satlantas Polres Semarang ini mendapat respon antusias dari warga. Sejumlah masyarakat mengaku kini lebih memahami cara pengurusan mutasi kendaraan secara resmi tanpa biaya tambahan di luar ketentuan.
Khnza Haryati
